Select Page

Política de Privacitat

www.playnuzic.com

Darrera actualització: 11 de juliol de 2025

La seva privacitat és important per a nosaltres. Aquesta Política de privacitat cobreix el que recopilem i com fem servir, divulguem, transferim i emmagatzemem la seva informació.

I. NOM DE LA PERSONA RESPONSABLE

La persona responsable en el sentit del RGPD i altres lleis nacionals de protecció de dades dels Estats membres, així com altres reglaments de protecció de dades és:
Maumusic SLU
Bruc, 46 08010 Barcelona Espanya
Telèfon: coordinacion@PlayNuzic.com
Número de registre de l’empresa B02941151
Podeu enviar les vostres qüestions sobre protecció de dades personals, privadesa i seguretat a coordinacion@playnuzic.com

II. INFORMACIÓ GENERAL SOBRE LA RECOPILACIÓ I EL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES

1. Abast del tractament

En principi, tractem les dades personals dels visitants i usuaris del nostre lloc web només en la mesura que sigui necessari per oferir un lloc web operatiu, així com els nostres continguts i serveis. Tractem les dades personals dels nostres usuaris de forma regular i exclusivament amb el vostre consentiment. S’aplica una excepció en els casos en què no es pot obtenir el consentiment previ per motius de fet i el tractament de les dades és permès per la llei.

2. Base jurídica

El tractament de les vostres dades es basa en el vostre consentiment o en cas que el tractament sigui necessari per a l’execució d’un contracte en què vostè sigui part, bé per a l’adopció de mesures a petició seva abans de la celebració d’un contracte, o bé per interès legítim (vegeu l’article 6, apartat 1, lletres a) ib), i lletra f) del RGPD.
Si el tractament està basat en el vostre consentiment, podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment posant-vos en contacte amb nosaltres pels mitjans disposats a la clàusula 1.

3. Emmagatzematge i eliminació de les vostres dades

En principi, només emmagatzemem les seves dades pel temps necessari per complir les obligacions contractuals o legals per a les quals han estat recopilades. Després d’això, eliminem les dades immediatament, llevat que encara necessitem les dades fins a l’expiració del període de limitacions estatutàries per utilitzar-les com a evidència en cas de denúncies sota la legislació civil o degut a obligacions de retenció estatutàries.

Eliminem o bloquegem les dades personals de l’interessat tan bon punt es compleix el propòsit de l’emmagatzematge. També es poden emmagatzemar si així ho preveu el legislador europeu o nacional als reglaments de la UE, lleis o reglaments a què la nostra empresa estigui subjecta (vegeu detalls a les seccions 3.1-3.3). Les dades també es bloquegen o eliminen quan expira un termini d’emmagatzematge prescrit per les normatives esmentades, llevat que calgui emmagatzemar-les de forma addicional per a la terminació o el compliment d’un contracte.

3.1. Política de retenció de dades

A causa de regulacions impositives, les dades del compte es retindran fins a cinc anys fiscals complets després de la cancel·lació del compte de PlayNuzic.
Les dades de configuració i les dades generades pel sistema s’eliminaran immediatament després que cancel·leu el vostre compte de PlayNuzic.
Les dades d’usuaris finals s’eliminaran de forma contínua 12 mesos després del registre, i immediatament quan cancel·leu el vostre compte de PlayNuzic.

3.2 Retenció de dades per complir amb requeriments legals

Pot ser que no necessiteu que PlayNuzic canviï cap dels seus períodes de retenció per defecte, excepte per les raons per esborrar-lo de conformitat amb la clàusula 3.3, però pot suggerir canvis per complir amb lleis i regulacions específiques del seu sector.

3.3 Restitució i/o eliminació de dades

Cap dada excepte les dades del compte seran retingudes després del final de l’acord. Podeu sol·licitar una còpia de les vostres dades abans de la finalització. No heu de cancel·lar el vostre compte de PlayNuzic fins que la còpia de les dades hagi estat lliurada, ja que, si no és així, Userecentrics no us podrà lliurar la còpia de les dades.

III. DISPOSICIONS DEL LLOC WEB I CREACIÓ D’ARXIUS DE REGISTRE

1. Abast del tractament de dades

PlayNuzic tracta dades personals només si cal per poder proveir una pàgina web funcional, així com el nostre contingut i serveis. El tractament de les vostres dades personals es fa regularment només amb consentiment. S’aplica una excepció en els casos en què no es pot obtenir un consentiment previ per raons òbvies i el tractament és permès per la llei.
Qualsevol informació que recopilem de vostè pot ser usada per a un o més dels següents propòsits:

1.1. Per personalitzar la vostra experiència (la informació ajudarà PlayNuzic a respondre millor a les vostres necessitats individuals);

1.2. Per millorar el nostre lloc web (PlayNuzic s’esforça constantment per millorar les oportunitats del lloc web basant-nos en la informació i el feedback que rebem dels nostres clients);

1.3. Per establir un canal de contacte primari amb vostè;

1.4. Per permetre parlar amb un expert.

2. Dades tractades

2.1 Cada cop que s’accedeix al nostre lloc web, el nostre sistema recopila automàticament dades i informació del sistema informàtic de l’ordinador que fa la comunicació. Pot ser informació com la següent:

  • Informació sobre el tipus i la versió del vostre navegador d’Internet,
  • El sistema operatiu del vostre ordinador o telèfon intel·ligent,
  • El vostre proveïdor de serveis d’Internet,
  • La vostra adreça IP,
  • Data i hora de l’accés,
  • Localització geogràfica,
  • Llocs web des dels quals ha arribat,
  • Llocs web que visita des del nostre lloc web.

Recopilem aquesta informació en els anomenats «arxius de registre», perquè es pugui mostrar el nostre lloc web de forma correcta i puguem identificar les causes de qualsevol problema tècnic, per a l’optimització tècnica dels nostres llocs web i per protegir els sistemes i les xarxes del nostre ordinador. Amb aquesta finalitat, la base jurídica és l’interès legítim en el tractament de les dades segons l’art. 6(1)(f) de l’RGPD.
Les dades s’eliminaran tan aviat no siguin necessàries per als fins per als quals van ser recopilats. En general, aquesta informació tècnica s’esborrarà o farà irreconeixible com a molt tard després de set dies.

La recopilació de dades per a la disposició del lloc web i lemmagatzematge de les dades en arxius de registre és essencial per al funcionament del lloc web.

IV. SOL·LICITUDS DE CONTACTE PER REBRE INFORMACIÓ SOBRE EL PRODUCTE, UNA DEMOSTRACIÓ O QUALSEVOL ALTRE TIPUS DE CONSULTA

1. Descripció i abast del tractament de dades

Al nostre lloc web podeu posar-vos en contacte amb nosaltres a través de diverses opcions: p. ex., reservar una demostració, sol·licitar un pressupost, demanar informació sobre el producte, sol·licitar guies, enviar el formulari de contacte, tiquets de suport i la nostra funció de xat. Si utilitzeu aquestes opcions, les dades introduïdes a la màscara d’entrada se’ns transmetran i es desaran. A més de les dades macro específiques d’entrada, es recopilen i s’emmagatzemen l’adreça IP i la data i l’hora de la sol·licitud.
Alternativament, podeu contactar amb nosaltres per correu electrònic. En aquest cas, s’emmagatzemaran les dades personals de l’usuari transmeses per correu electrònic.
En aquest context, no se cediran les dades a tercers, tret que sigui necessari per al processament de la consulta (per exemple, l’eina per reservar una demostració). En qualsevol cas, les dades es faran servir exclusivament per al tractament de la conversa.

2. Base jurídica del tractament

La base jurídica per al tractament de les dades en presència del consentiment de lusuari és lart. 6(1)(a) del RGPD.

3. Finalitat del tractament de les dades

El tractament de les dades personals de la màscara d’entrada només s’efectua per processar la vostra sol·licitud.

4. Durada de l’emmagatzematge

Si heu reservat una demostració, heu sol·licitat informació del producte o d’una oferta, ens reservem el dret d’emmagatzemar les dades durant dos anys per mesurar la rendibilitat de les nostres vendes i màrqueting. En cas contrari, eliminarem les dades tan aviat com ja no siguin necessàries per complir el propòsit per al qual es van recopilar. En el cas de les dades personals introduïdes al formulari de contacte i les enviades per correu electrònic, aquestes s’eliminen quan finalitza la conversa respectiva. La conversa es dóna per finalitzada quan les circumstàncies deixen clar que s’han aclarit els fets rellevants.

5. Revocar el consentiment i la possibilitat d’eliminació

Teniu la possibilitat de revocar el vostre consentiment per al tractament de les dades personals en qualsevol moment. Si us poseu en contacte amb nosaltres per correu electrònic, podeu oposar-vos a l’emmagatzematge de les vostres dades personals en qualsevol moment. En aquest cas, la conversa no pot continuar i s’eliminaran totes les dades personals emmagatzemades durant el contacte.

V. WEBINARS

PlayNuzic ofereix webinars cada cert temps, als quals es pot inscriure des del nostre lloc web. En aquests casos, les dades introduïdes al formulari durant el procés d’inscripció seran utilitzades per PlayNuzic amb el propòsit de dur a terme el webinar i altres comunicacions relacionades, així com altres temes rellevants. Si el webinar s’organitza de manera conjunta amb un soci, les dades també podrien ser compartides amb ells. Les dades es tracten sota la base jurídica del consentiment, Art. 6 apt. 1 lletra a del RGPD. Teniu el dret de rebutjar el consentiment al tractament d’aquestes dades en qualsevol moment posant-vos en contacte amb nosaltres a través de coordinacion@playnuzic.com.

VI. NEWSLETTER

En donar-vos d’alta per a la newsletter, les dades introduïdes a la capa d’entrada també seran emmagatzemades per tal de proveir el servei. La base jurídica daquest tractament és lart. 6(1)(a) del RGPD. La vostra adreça de correu electrònic, temps de subscripció i l’adreça IP usada per subscriure-us es retindran pel temps en què se subscrigui a la nostra newsletter. Aquest servei requereix doble opt-in. D’aquesta manera, rebreu un correu electrònic amb un link mitjançant el qual podreu confirmar que sou propietari de l’adreça de correu electrònic i que voleu ser notificat mitjançant el nostre servei de correu electrònic. Podeu donar-vos de baixa d’aquest servei enviant un correu electrònic a coordinacion@PlayNuzic.com o emprant el link que apareix a cada newsletter en qualsevol moment.
Serà informat per PlayNuzic de canvis rellevants en relació al servei, com ara la implementació de funcions addicionals, per correu electrònic, si se subscriu a la nostra newsletter.

Opcionalment, el seu nom i cognom(s), el nom de la seva empresa i el país on s’ubiqui seran tractats per proveir newsletters personalitzades.

VII. EN FER-SE CLIENT O SOCI DE PLAYNUZIC

1. Abast del tractament de dades

En fer-se client o soci de PlayNuzic, recopilarem informació per i per a vostè, que podrà ser utilitzada per a un o més dels següents propòsits:

1.1 Per permetre controlar l’experiència de l’usuari final i permetre que el servei apliqui automàticament el consentiment de l’usuari final a altres llocs web seus;

1.2 Per identificar-lo com a part contractant;

1.3 Per habilitar un inici de sessió segur a l’administrador de serveis a playnuzic.com;

1.4 Per establir un canal primari de comunicació amb vostè;

1.5 Per permetre a PlayNuzic emetre factures d’IVA vàlides i processar transaccions (la vostra informació no serà venuda, intercanviada, transferida o lliurada a cap altra empresa per cap motiu, sense el vostre consentiment, que no sigui amb el propòsit exprés de prestar el servei sol·licitat);

1.6 Per permetre la gestió automatitzada de les subscripcions;

1.7 Per produir i mostrar declaracions de cookies als usuaris finals;

1.8 Per enviar correus electrònics periòdics [l’adreça de correu electrònic que proporcioneu per al processament de comandes pot ser usada per enviar-vos informació i actualitzacions relacionades amb la vostra comanda, a més de per rebre notícies ocasionals de l’empresa (si s’accepta), actualitzacions, productes o serveis relacionats, etc.]

Si en algun moment voleu donar-vos de baixa dels correus electrònics futurs, podeu cancel·lar el vostre compte enviant un correu electrònic a coordinacion@playNuzic.com.

2. Dades tractades

Si decideix registrar-se al nostre lloc web i convertir-se en client o soci, es processaran dues categories de dades de vostè i en nom seu:

«Dades del compte»
Quan registreu un compte al nostre lloc, feu una comanda, se subscriviu al nostre butlletí o responeu a una enquesta, es recopilen les dades de contacte bàsiques, com l’adreça de correu electrònic i el nom de la vostra persona de contacte, nom de l’empresa, adreça, número de telèfon, número d’IVA, idioma i moneda de preferència, qualsevol número d’ordre de compra, qualsevol adreça de correu electrònic dels targeta de crèdit de la factura i.

«Dades generades pel sistema»

El servei crea i emmagatzema automàticament metadades amb base als altres tipus de dades, per exemple:

  • En cas que es converteixi en client, dades de subscripció com a data d’inici, data de la darrera factura i el resultat d’una validació obligatòria del número d’identificació fiscal. Les factures emeses s’emmagatzemen perquè pugueu accedir a les factures emeses des de l’administrador de serveis.
  • En cas que es doni d’alta per a un compte de PlayNuzic, tingueu en compte que avaluem el seu comportament com a usuari durant aquest procés. Enregistrem el comportament en campanyes publicitàries. Els enllaços integrats contenen paràmetres UTM i altres identificadors que registraran tots els paràmetres dels seus clics. Els paràmetres UTM i altres identificadors ens permeten afegir extensions rastrejables als URL. Els paràmetres són:
    • Mitjà: aquest paràmetre descriu el mitjà en què el link està incrustat. Exemple: correu electrònic, xarxa social o lloc web.
    • Font: amb aquest paràmetre UTM definim la font del link. Aquestes poden ser newsletter, llocs web, aplicacions o canals de xarxes socials.
    • Campanya: aquest tipus de paràmetre UTM s’utilitza per identificar la campanya actual. Per exemple, si us enviem una newsletter mensual, les newsletters individuals seran avaluades separadament.
    • Termes: paraules clau, de manera que el link s’identifiqui millor
    • Contingut: dins d’una campanya inserim diferents elements per ser rastrejats per identificar-los clarament i avaluar-los separadament. P.ex.: botons, imatges o vídeos.
    • Cupons: identificadors que s’afegeixen a una campanya per fer un seguiment de les interaccions amb un element de la campanya o aplicar un descompte.

3. Base jurídica per al tractament de les dades

La base jurídica per al tractament de les dades és, amb el consentiment, l’art. 6(1)(a) del RGPD. Amb el registre d?un compte de PlayNuzic, la base jurídica és l?art. 6(1)(b) del RGPD per al compliment dun contracte o laplicació de mesures precontractuals.

4. Finalitat del tractament de dades

Cal el registre per complir el contracte del client o del soci o per dur a terme mesures precontractuals.

5. Oposició i possibilitat d’eliminació

Sempre teniu l’opció de cancel·lar el vostre compte. Podeu editar les vostres dades emmagatzemades en qualsevol moment. Si les dades es requereixen per complir un contracte o per dur a terme mesures precontractuals, només l’eliminació prematura de les dades és possible, llevat que les obligacions contractuals o legals impedeixin eliminar-les.

VIII. COOKIES I TECNOLOGIES DE SEGUIMENT

Consulteu la Declaració de cookies de PlayNuzic a www.playnuzic.com/cookies per a informació sobre les cookies que fem servir.

IX. COMPLIMENT AMB LA CALIFÒRNIA CONSUMER PRIVACY ACT

A més del que hem esmentat anteriorment, les següents disposicions s’apliquen específicament als residents de Califòrnia (EUA).

Les lleis de privadesa de Califòrnia garanteixen als usuaris drets específics sobre la seva informació personal. En aquesta secció es descriuen els drets dels clients i s’explica com exercir-los sempre amb les excepcions previstes per la llei.

1. Els seus drets en virtut de la Llei de privadesa de Califòrnia

  • Dret a conèixer la informació personal recopilada, venuda o compartida (Dret d’informació)
    Teniu dret a sol·licitar saber quina informació personal hem recopilat sobre vosté, el que inclou:

     

    • Les categories d’informació personal recopilada
    • Les categories de fonts de les quals es recopila la informació personal
    • El propòsit comercial de recopilar o vendre la informació personal
    • Les categories de tercers amb què es comparteix la informació personal
    • Les dades personals específiques recopilades sobre vostè que estan permeses per la llei
  • Dret a sol·licitar l’eliminació d’informació personal (Dret de supressió)
    Teniu dret a sol·licitar que eliminem qualsevol informació personal que recopilem, amb certes excepcions. Un cop rebem la vostra sol·licitud i verifiquem la vostra identitat, eliminarem (i demanarem als nostres proveïdors de serveis que eliminin) la vostra informació personal dels nostres registres, llevat que s’apliqui una excepció.
  • Dret a corregir informació personal imprecisa («Dret de rectificació)
    Teniu dret a sol·licitar la correcció de la informació personal inexacta que mantenim sobre vostè oa actualitzar la informació que tenim als nostres arxius.
  • Dret a rebutjar la venda o ús compartit de la vostra informació personal
    Teniu dret a exigir que no vengueu ni compartiu la vostra informació personal. PlayNuzic no ven informació personal, inclosa la informació personal de menors de 16 anys. Vostè pot fer ús del seu dret d’optar perquè no es vengui ni comparteixi la informació personal fent clic a l’enllaç “No vendre o compartir la meva informació personal” a la part inferior de la pàgina.
  • Dret a la no discriminació per l’exercici dels seus drets de privadesa
    Teniu dret a ser protegit contra la discriminació per exercir els vostres drets. No us discriminarem per exercir el vostre dret.
  • Dret a limitar lús dinformació personal confidencial
    PlayNuzic no utilitza informació personal sensible de cap manera que requereixi oferir el dret a limitar-ne l’ús.

2. Com enviar una sol·licitud per exercir el vostre dret a conèixer, eliminar o corregir

Podeu enviar la vostra sol·licitud mitjançant un correu electrònic a coordinacion@playnuzic.com. Compararem la informació que ens envieu amb la que figura als nostres registres per assegurar-nos que la vostra sol·licitud compleix amb la definició de “sol·licitud de consumidor verificable” en virtut de les lleis de privadesa de Califòrnia. A continuació, respondrem a la vostra sol·licitud d’acord amb allò estipulat.

Termini i format de la resposta

PlayNuzic s’esforça per respondre a una sol·licitud en un termini de quaranta-cinc (45) dies a partir de la recepció. Si PlayNuzic requereix més temps (fins a 90 dies), se us informarà per escrit del motiu i el termini de l’extensió. Qualsevol informació proporcionada només inclourà un període de dotze (12) mesos anterior a la recepció de la sol·licitud verificable. Si escau, la contestació també explicarà els motius pels quals PlayNuzic no pot donar resposta a una sol·licitud. Per a les sol·licituds de portabilitat de dades, PlayNuzic seleccionarà un format per proporcionar la informació personal que sigui fàcilment utilitzable i que permeti la transmissió de la informació duna entitat a una altra sense obstacles. PlayNuzic no cobra una tarifa per processar o respondre a la sol·licitud verificable, llevat que sigui excessiva, repetitiva o manifestament infundada. Si PlayNuzic determina que la sol·licitud mereix una retribució, justificarem el motiu i us facilitarem una estimació del cost abans de completar-la.

3. Nens menors de 16 anys

PlayNuzic no recopila ni divulga conscientment la informació personal de nens menors de 16 anys. Com s’ha assenyalat anteriorment, PlayNuzic tampoc no ven ni comparteix informació personal, inclosa la informació personal de nens menors de 16 anys.

X. MENORS D’EDAT

Els nostres serveis no estan adreçats a menors de 18 anys. No recopilem deliberadament informació de nens menors de 18 anys. Si no supereu aquest límit d’edat, no utilitzeu els serveis ni ens proporcioneu la vostra informació personal. Si sou pare d’un nen per sota del límit d’edat i sabeu que el vostre fill ha proporcionat informació personal a PlayNuzic, envieu-nos un correu electrònic a coordinacion@playnuzic.com i insisteixeu a exercir els vostres drets d’accés, rectificació, supressió o oposició. Si residiu a Califòrnia i és menor de 18 anys, i voleu esborrar el contingut disponible de forma pública, envieu-nos un correu a coordinacion@playnuzic.com.

XI. PRESÈNCIA ONLINE A XARXES SOCIALS

Mantenim presència online a les xarxes socials per tal de comunicar-nos amb clients i parts interessades, entre d’altres, per aquests canals i per proveir d’informació sobre els nostres productes i serveis.

Les dades dels usuaris són normalment processades per les xarxes socials amb finalitats de recerca de mercat i publicitaris. D’aquesta manera, els perfils d’ús poden ser creats sobre la base dels interessos dels usuaris i el seu comportament al lloc. Amb aquesta finalitat, les cookies i altres identificadors són emmagatzemats als ordinadors dels usuaris. Segons aquests perfils d’ús, els anuncis, per exemple, es mostren als perfils de xarxes socials, però també a llocs web de terceres parts.

Com a part de la gestió de la nostra presència en línia, és possible que puguem accedir a informació proporcionada per les xarxes socials, com les estadístiques sobre l’ús de les mateixes. Aquestes estadístiques són agregades i poden incloure, en particular, informació demogràfica i dades sobre la interacció amb les nostres presències en línia i les publicacions i continguts distribuïts a través d’aquestes. A la llista que figura a continuació trobareu detalls i enllaços a les dades de les xarxes socials a les quals podem accedir com a operadors de les presències en línia.

La base legal del tractament de dades és lart. 6(1)(a)-(b) del RGPD, per tal d’estar en contacte i informar els nostres clients i per dur a terme mesures precontractuals amb futurs clients i parts interessades.

Per a la base jurídica del tractament de dades dut a terme per les xarxes socials sota la seva pròpia responsabilitat, si us plau, referiu-vos a la informació de protecció de dades de la xarxa social corresponent. Els links a continuació també us proporcionaran més informació sobre el tractament de dades corresponent i les opcions a les quals objectar.

Ens agradaria destacar que les peticions de protecció de dades es poden fer valer més eficientment davant del proveïdor de la xarxa social corresponent, atès que només aquests proveïdors tenen accés a les dades i poden prendre les mesures apropiades directament. A continuació hi ha una llista amb informació sobre les xarxes socials on operem presències online:

  • Facebook (EUA i Canadà: Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califòrnia 94025, EUA; resta de països: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda).
  • Instagram (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda).
  • Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda).
  • Twitter (Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublín 2, D02 AX07 Irlanda).
  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda).
  • Google my business
    • Operem una entrada anomenada Google My Business. Si aneu amb nosaltres per aquesta via, utilitzem el servei d’informació ofert per Google i els serveis de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (a partir d’ara “Google”).
    • Ens agradaria destacar que utilitza el lloc de Google sota la seva pròpia responsabilitat. Això s’aplica particularment a l’ús de les funcions socials i interactives (p. ex.: comentaris, comparticions, avaluacions, missatges directes). Quan visiteu i interactueu amb la nostra entrada de Google My Business, Google també recopila la vostra adreça IP i una altra informació que és present al dispositiu en forma de les anomenades cookies. Aquesta informació es fa servir per proporcionar-nos, com ara operadors de l’entrada de Google My Business, informació estadística sobre l’ús dels serveis de Google. Les dades recopilades sobre vostè en aquest context seran tractades per Google i poden ser transferides a països fora de la Unió Europea. Google, generalment, descriu quina informació rep i com es fa servir en la seva política de privadesa. Google proporciona informació més detallada a la vostra política de privadesa: Política de privadesa de Google
    • No sabem com Google fa servir les dades de la visita per als seus propis propòsits, fins a quin punt són assignades les activitats dels usuaris individuals, per quant de temps emmagatzema Google aquestes dades i si aquestes dades són transferides a terceres parts. En accedir a serveis de Google, l’adreça IP assignada al vostre terminal és transferida a Google. Google també emmagatzema informació dels terminals dels usuaris; això pot permetre a Google assignar adreces IP a usuaris individuals o comptes dusuaris.
    • Si ens contacta mitjançant la nostra entrada de Google My Business o un altre servei de Google per missatge directe, no podem descartar la possibilitat que aquests missatges siguin també llegits i avaluats per Google (tant per empleats com automàticament). És per això que recomanem que no se’ns proveeixi informació personal. En canvi, un altre mitjà de comunicació hauria de ser emprat tan aviat com sigui possible. Eliminem les nostres converses màxim 14 dies després de la darrera activitat al xat o immediatament després de canviar a un altre canal de comunicació. L’ús d’aquest servei està subjecte a la política de privadesa de Google, a la qual heu accedit a través de l’ús.
    • Nosaltres, com a proveïdors de l’entrada de Google My Business, no recopilem ni tractem cap altra dada del vostre ús d’aquest servei de Google. A banda d’això, no fem servir cap funció de Google al nostre lloc web.

XII. ENLLAÇOS A TERCERS

Ocasionalment, i amb base al nostre criteri, podem incloure o oferir productes o serveis de tercers al nostre lloc web. Aquests llocs de tercers tenen polítiques de privadesa independents. Per tant, no assumim cap responsabilitat pel contingut i les activitats daquests llocs web vinculats. Tot i això, busquem protegir la integritat del nostre lloc web i agraïm qualsevol comentari sobre aquests llocs.

XIII. RECEPTORS DE DADES I TRANSFERÈNCIA DE DADES A TERCERS PAÏSOS

1. Receptors de dades

PlayNuzic no ven, intercanvia o transfereix informació d’identificació personal a externs.

2. Transferència de dades a tercers països

Com s’ha explicat en aquesta política de privadesa, usem serveis els proveïdors dels quals estan parcialment ubicats en els denominats com a tercers països (fora de la Unió Europea o de l’Espai Econòmic Europeu) o tracten dades personals aquí, és a dir, països els nivells de protecció de dades dels quals no es corresponen amb aquells de la Unió Europea. Quan aquest sigui el cas, i la Comissió Europea no hagi publicat una decisió d’adequació (art. 45 del RGPD) per a aquests països, hem pres les precaucions necessàries per garantir un nivell adequat de protecció de dades per a qualsevol transferència. Aquestes inclouen, entre d’altres, clàusules contractuals estàndard de la Unió Europea o regulacions internes de protecció de dades vinculants.

Si es preveu la transferència a un tercer país i no s’adopta una decisió d’adequació ni s’estableixen les garanties apropiades, és possible i hi ha el risc que les autoritats del tercer país en qüestió (per exemple, els serveis d’intel·ligència) puguin accedir a les dades transferides per recopilar-les i analitzar-les, i que no es pugui garantir l’exigibilitat dels drets com a interessat.

XIV. ELS SEUS DRETS

Si tractem les vostres dades personals, podeu exercir els següents drets un cop us hàgim identificat correctament:

  • Dret d’informació (Article 15 del RGPD)
  • Dret de supressió (Article 17 del RGPD)
  • Dret de rectificació (Article 16 del RGPD)
  • Dret de limitació del tractament (Article 18 del RGPD)
  • Dret a la portabilitat de dades (Article 20 del RGPD) – Podeu, en qualsevol moment, demanar una còpia completa de les dades, les quals podeu transmetre a un altre controlador de dades. Les vostres dades s’enviaran en 10 dies laborables següents per PlayNuzic en format de fulls de càlcul de Microsoft Excel. Les relacions lògiques entre els conjunts de dades es preservaran en forma d’identificadors únics. Cal un pagament de 1.000€ (mil euros) més els impostos aplicables per cada petició de còpia de dades.
  • Dret de retirar el consentiment (Article 7(3) del RGPD)
  • Dret d’oposició (article 21 del RGPD).

Per tal d’exercir els vostres drets aquí descrits, podeu contactar-nos en qualsevol moment usant els detalls de contacte anteriorment llistats.

En qualsevol moment podeu presentar una reclamació davant d’una autoritat supervisora ​​pel que fa a la recopilació i processament per part de PlayNuzic de les vostres dades personals. A Espanya, podeu presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

XV. SEGURETAT I INTEGRITAT DE LES DADES

Protegir la informació que ens proporciona o que rebem sobre vostè és la nostra prioritat. Adoptem les mesures de seguretat adequades per protegir la vostra informació de pèrdua, mal ús, accés no autoritzat, alteració, divulgació o supressió. PlayNuzic ha pres mesures per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència contínues dels sistemes i serveis que tracten informació personal, i restaurarà la disponibilitat i l’accés a la informació en cas d’un incident físic o tècnic de manera oportuna.

XVI. ACTUALITZACIONS

Ens reservem el dret d’actualitzar ocasionalment aquesta política de privadesa. En cas de fer canvis materials que restringeixin els drets o obligacions de PlayNuzic en virtut d’aquesta política de privadesa, publicarem un avís clar en aquesta secció d’aquesta política de privadesa quan s’actualitzin.

Aquesta política de privadesa es va modificar per última vegada l’11 de juliol de 2025.